Умови використання

Останнє оновлення: 2 липня 2026

Ці Умови використання («Умови») регулюють користування сайтом Himalayan Sound (himalayan-sound.com), мобільним додатком та покупку наших товарів. Отримуючи доступ до сервісів або оформлюючи замовлення, ви погоджуєтесь з цими Умовами. Якщо ви не згодні — не користуйтесь нашими сервісами.

1. Про нас

Himalayan Sound — інтернет-магазин автентичних гімалайських співаючих чаш та медитативних інструментів, що працює з Одеси, Україна.

Ми продаємо клієнтам у всьому світі, включно з Україною, ЄС, Великобританією та іншими країнами.

2. Право на користування

Оформлювати замовлення можуть лише особи від 18 років (або досягли повноліття за законодавством вашої країни). Ви підтверджуєте, що маєте правоздатність укладати договір.

3. Товари та описи

Ми прагнемо надавати точні описи, зображення та ціни. Ручна робота може трохи відрізнятися за зовнішнім виглядом, тоном і розмірами — це особливість автентичного виробництва, а не дефект.

Ми можемо обмежувати кількість, відмовляти в замовленнях або знімати товари з продажу. Ціни в USD, якщо не вказано інше; на момент оформлення замовлення діє ціна в кошику.

4. Замовлення та договір

Оформлення замовлення є пропозицією купівлі. Договір укладається після підтвердження замовлення електронною поштою. Ми можемо скасувати замовлення через помилку в ціні, відсутність товару, підозру на шахрайство — з повним поверненням коштів.

Ви відповідаєте за точність адреси доставки та оплати.

5. Оплата

Оплата здійснюється через безпечного платіжного провайдера (наприклад, Stripe). Приймаємо основні картки та інші способи на сторінці оформлення.

Ви дозволяєте списання повної суми замовлення. Відправка після завершення оплати.

6. Доставка

Доставка з нашого складу в Одесі, Україна. Замовлення по Україні відправляються Новою Поштою або Укрпоштою. Міжнародні замовлення можуть виконуватись через партнерські центри в Непалі або ЄС. Терміни є орієнтовними. Безкоштовна доставка може застосовуватись від порогу, зазначеного на сайті.

Мито, ПДВ та митні збори — на одержувача, якщо не вказано інше. Для України та ЄС застосовуються відповідні норми захисту споживачів щодо термінів доставки.

Ризик втрати переходить при передачі перевізнику. Повідомте про пошкодження протягом 48 годин.

7. Повернення та відшкодування

30-денна гарантія задоволення. Невикористаний товар у оригінальному стані можна повернути протягом 30 днів для повного повернення вартості товару.

Витрати на зворотну доставку несе покупець, якщо товар не бракований. Звертайтесь: ukccatc@gmail.com з номером замовлення.

Повернення коштів протягом 14 робочих днів після отримання товару. Це не обмежує ваші законні права споживача в Україні, ЄС та інших юрисдикціях.

8. Інтелектуальна власність

Весь контент сайту — текст, зображення, логотипи, аудіо, дизайн — належить Himalayan Sound або ліцензіарам і захищений авторським правом. Заборонено копіювати без письмової згоди.

9. Допустиме використання

Ви погоджуєтесь не:

  • Використовувати сервіси незаконно.
  • Отримувати несанкціонований доступ до систем.
  • Надавати неправдиву інформацію.
  • Порушувати роботу сайту або додатку.
  • Використовувати автоматизовані системи для шахрайських замовлень.

10. Відмова від гарантій

Товари та сервіси надаються «як є» в межах, дозволених законом. Не обмежуємо обов'язкові права споживачів України, ЄС та інших країн.

11. Обмеження відповідальності

У межах, дозволених законом, Himalayan Sound не відповідає за непрямі збитки. Загальна відповідальність не перевищує суму відповідного замовлення.

Не застосовується до відповідальності за смерть, травми через недбалість, шахрайство та інші випадки, що не можуть бути виключені законом.

12. Відшкодування збитків

Ви зобов'язуєтесь відшкодувати збитки Himalayan Sound у разі порушення цих Умов, якщо це не заборонено законом.

13. Застосовне право та спори

Для клієнтів в Україні: застосовується право України. Спочатку — переговори; якщо не вирішено за 30 днів — суди України або за вашим вибором як споживача — суди за місцем проживання.

Для клієнтів ЄС/ЄЕЗ: застосовуються обов'язкові норми захисту споживачів вашої країни. Платформа ODR: ec.europa.eu/odr.

Для інших клієнтів: право України з урахуванням обов'язкового захисту споживачів у вашій юрисдикції.

14. Зміни Умов

Умови можуть оновлюватись. Суттєві зміни публікуються на цій сторінці. Замовлення до змін регулюються Умовами на момент покупки.

15. Контакти

З питань Умов:

Himalayan Sound — ukccatc@gmail.com — ЖК «Лондон», вул. Інститутська, Одеса, 65000, Україна

Питання щодо цього документа?

Контакти