Політика конфіденційності

Контролером персональних даних є Himalayan Sound, що працює з Одеси, Україна.

З питань конфіденційності звертайтесь: ukccatc@gmail.com або через форму на himalayan-sound.com/contact.

Ця політика застосовується до всіх відвідувачів і клієнтів у всьому світі, включно з користувачами в Україні, ЄС, Великобританії та інших юрисдикціях.

Якщо ви перебуваєте в ЄЕЗ, UK або Україні, ви маєте додаткові права, описані в Розділі 10. Застосовуються більші захисти, передбачені місцевим законодавством.

Ми можемо збирати такі категорії персональних даних:

• Ідентифікаційні дані: ім'я, адреса доставки та оплати.
• Контактні дані: електронна пошта, номер телефону.
• Дані транзакцій: деталі замовлення, статус оплати (дані картки обробляє платіжний провайдер і не зберігаються нами).
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, інформація про пристрій, cookies, дані використання.
• Дані комунікації: повідомлення через контактні форми, підтримку або підписку на розсилку.
• Маркетингові налаштування: згода на отримання рекламних листів.

Ми використовуємо персональні дані для:

• Обробки та виконання замовлень, доставки та підтримки клієнтів.
• Комунікації щодо замовлень, облікового запису або звернень.
• Покращення сайту, товарів та користувацького досвіду.
• Маркетингових повідомлень за вашою згодою.
• Виконання юридичних зобов'язань, включно з податковим обліком.
• Запобігання шахрайству та захисту безпеки сервісів.

За GDPR ми обробляємо дані на підставі: виконання договору, законного інтересу (запобігання шахрайству, аналітика), юридичного зобов'язання та згоди (маркетинг, необов'язкові cookies).

За законодавством України обробка здійснюється за згодою, де це потрібно, або коли необхідно для виконання договірних зобов'язань чи дотримання закону.

Ми використовуємо необхідні cookies для роботи сайту (кошик, сесія, мова). За вашою згодою — аналітичні cookies (наприклад, Google Analytics).

Керувати cookies можна в налаштуваннях браузера. Вимкнення необхідних cookies може вплинути на функціональність сайту.

Ми передаємо дані лише надійним постачальникам послуг:

• Платіжні процесори (наприклад, Stripe).
• Партнери з доставки.
• Хмарний хостинг і бази даних (Supabase, Vercel).
• Сервіси електронної пошти.
• Провайдери аналітики — за згодою.

Ми не продаємо ваші персональні дані. Постачальники зобов'язані захищати дані та використовувати їх лише для вказаних цілей.

Ваші дані можуть оброблятися в Україні, ЄС, США, Непалі (партнери-постачальники) або інших країнах, де працюють наші постачальники.

При передачі за межі ЄЕЗ, UK або України ми застосовуємо відповідні гарантії, зокрема Стандартні договірні положення (SCC) Європейської комісії.

Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки потрібно для цілей цієї політики, якщо закон не вимагає довшого терміну.

Записи замовлень зазвичай зберігаються 7 років для податкового обліку. Маркетингові дані — до відкликання згоди або відписки.

Залежно від місця перебування, ви можете мати такі права:

• Право на доступ до своїх даних.
• Право на виправлення неточних даних.
• Право на видалення («право бути забутим»).
• Право на обмеження обробки.
• Право на переносимість даних.
• Право на заперечення проти обробки та прямого маркетингу.
• Право відкликати згоду в будь-який час.
• Право подати скаргу до Уповноваженого ВРУ з прав людини, місцевого наглядового органу ЄС або UK ICO.

Для реалізації прав звертайтесь: ukccatc@gmail.com. Відповімо протягом 30 днів або у строк, передбачений законом (наприклад, один місяць за GDPR).

Наші послуги не призначені для осіб молодше 16 років. Ми свідомо не збираємо дані дітей. Якщо ви вважаєте, що ми отримали такі дані, зв'яжіться з нами — ми негайно їх видалимо.

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи: шифрування HTTPS, безпечні платежі, контроль доступу, регулярні перевірки.

Жоден спосіб передачі через Інтернет не є абсолютно безпечним, проте ми прагнемо максимально захистити ваші дані.

Ми можемо оновлювати цю Політику. Суттєві зміни публікуємо на цій сторінці з новою датою «Останнє оновлення».

З питань Політики конфіденційності або реалізації прав:

Himalayan Sound — ukccatc@gmail.com — ЖК «Лондон», вул. Інститутська, Одеса, 65000, Україна